Nota Penting: Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan BP9MY ("Platform", "Kami"). Penggunaan berterusan platform ini bermakna anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di bawah. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.
1 Kelayakan dan Syarat Pendaftaran
Untuk menggunakan perkhidmatan BP9MY, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. BP9MY berhak untuk meminta bukti bertulis bagi mengesahkan mana-mana syarat kelayakan pada bila-bila masa yang difikirkan perlu.
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan penggunaan berterusan platform.
- Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang negara anda.
- Tidak berada dalam senarai orang yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan.
- Tidak sedang menjalani program pengecualian diri sukarela mahupun mandatori di mana-mana platform perjudian.
- Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran serta bersetuju untuk mengemaskini maklumat tersebut sekiranya berlaku perubahan.
Amaran Had Umur: BP9MY amat serius dalam memastikan platform ini tidak digunakan oleh individu di bawah umur 18 tahun. Sebarang cubaan untuk mendaftar dengan maklumat palsu bagi memintas syarat umur ini merupakan pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan pengeluaran semua baki tidak akan diproses.
2 Akaun Pengguna dan Tanggungjawab
Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di BP9MY. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang
sepenuhnya dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan serta perampasan baki yang terdapat di dalamnya.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
- Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan-rakan.
- Setiap aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri, kecuali anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
- BP9MY tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat perkongsian atau kecuaian menjaga maklumat log masuk anda.
- Akaun BP9MY adalah untuk kegunaan peribadi semata-mata; penggunaan komersial atau wakil pihak ketiga adalah dilarang.
Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi pasukan sokongan BP9MY melalui live chat 24/7 dengan serta-merta. Kami akan membantu anda mengamankan akaun dalam masa yang sesingkat mungkin.
3 Deposit dan Pengeluaran Dana
BP9MY menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan urusan deposit dan pengeluaran anda. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit.
- Deposit minimum: RM10 untuk semua kaedah pembayaran.
- Pengeluaran minimum: RM30 setiap transaksi.
- Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran diterima.
- Pengeluaran diproses dalam masa 30 minit hingga 2 jam untuk kebanyakan kaedah pembayaran pada hari bekerja.
- BP9MY berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran bagi jumlah tertentu.
- Semua dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan pertaruhan; dana tidak boleh didepositkan dan dikeluarkan semula tanpa sebarang aktiviti pertaruhan yang bermakna.
- Sebarang percubaan untuk menyelesaikan transaksi haram atau penipuan melalui platform BP9MY akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Perlindungan Dana: Kesemua dana pemain BP9MY disimpan dalam akaun berasingan yang tidak dicampur dengan kos operasi syarikat. Ini memastikan wang anda sentiasa selamat dan tersedia untuk pengeluaran pada bila-bila masa anda memerlukannya.
4 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan
BP9MY menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang spesifik dan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dapat dilakukan.
- Bonus alu-aluan dan semua promosi lain hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap akaun melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
- Syarat pertaruhan (contohnya 20x, 30x) merujuk kepada jumlah deposit tambah bonus yang perlu ditukar menjadi pertaruhan sebelum pengeluaran dibenarkan.
- Nilai pertaruhan bagi permainan yang berbeza mungkin menyumbang jumlah yang berbeza terhadap keperluan rollover — semak terma spesifik setiap promosi.
- BP9MY berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan sekiranya terbukti berlaku penyalahgunaan atau penipuan bonus.
- Sebarang tanda-tanda kolusi, penggunaan perisian automatik (bot) atau strategi yang direka untuk mengeksploitasi promosi akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
- Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa notis tambahan.
5 Peraturan Am Pertaruhan
Semua aktiviti pertaruhan di platform BP9MY tertakluk kepada peraturan am berikut yang terpakai merentas semua kategori permainan termasuk taruhan sukan, casino langsung, slot, e-sukan dan bingo.
- Semua taruhan yang telah disahkan dan diterima adalah muktamad dan tidak boleh diubah atau dibatalkan kecuali dalam keadaan teknikal yang spesifik seperti yang dinyatakan dalam terma pertaruhan sukan.
- BP9MY berhak untuk menolak, mengehadkan atau membatalkan sebarang taruhan pada bila-bila masa atas budi bicara mutlaknya.
- Sekiranya perlawanan atau acara ditangguhkan atau dibatalkan, terma penyelesaian taruhan akan mengikut peraturan sukan yang ditetapkan oleh badan kawal selia sukan berkenaan.
- Had taruhan minimum dan maksimum ditetapkan untuk setiap pasaran dan boleh berubah bergantung kepada jenis acara dan situasi semasa.
- Odds dan keputusan yang terpapar adalah untuk rujukan sahaja; BP9MY berhak untuk membetulkan sebarang kesilapan teknikal dalam paparan odds.
- Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak wajar kepada pemain adalah dilarang sepenuhnya.
Larangan Keras: Sebarang bentuk manipulasi pertaruhan, kolusi antara pemain, pemadanan taruhan (match betting) yang melanggar terma, atau penggunaan maklumat orang dalam (insider information) untuk mendapatkan kelebihan adalah pelanggaran serius. BP9MY mengguna pakai sistem pengesanan penipuan canggih dan akan mengambil tindakan undang-undang sekiranya perlu.
6 Pengesahan Identiti (KYC) dan Keselamatan
Sebagai sebahagian daripada komitmen BP9MY terhadap keselamatan platform dan pematuhan terhadap amalan pencegahan pengubahan wang haram (AML), kami menjalankan proses pengesahan identiti (Know Your Customer — KYC) untuk semua pengguna.
- Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen identiti yang sah yang lain.
- Bukti alamat kediaman seperti bil utiliti atau penyata bank terkini mungkin turut diperlukan dalam situasi tertentu.
- Semua dokumen KYC yang dikemukakan disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti sahaja.
- BP9MY berhak untuk menggantung pemprosesan pengeluaran sehingga proses KYC selesai dilaksanakan dengan jayanya.
- Maklumat palsu atau dokumen palsu yang dikemukakan semasa proses KYC merupakan kesalahan yang boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa.
Semua data peribadi yang anda kongsikan dengan BP9MY dikendalikan mengikut
Dasar Privasi kami yang ketat. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
7 Permainan Bertanggungjawab
BP9MY percaya bahawa taruhan sepatutnya kekal sebagai sumber hiburan yang menyeronokkan. Kami menyediakan pelbagai alat pengurusan untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas aktiviti pertaruhan mereka.
- Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
- Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh yang ditetapkan sendiri.
- Tempoh Rehat: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
- Pengecualian Diri: Daftar untuk pengecualian diri jangka panjang sekiranya anda merasakan taruhan telah menjadi masalah.
- Semua alat ini tersedia secara percuma dalam tetapan akaun anda dan berkuat kuasa dengan serta-merta apabila diaktifkan.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.
8 Harta Intelek dan Hak Cipta
Semua kandungan yang terdapat di platform BP9MY termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, teks, grafik, imej, audio, video, kod perisian dan pangkalan data adalah hak milik eksklusif BP9MY atau pembekal kandungan yang berkaitan.
- Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar, mengubah suai, menerbitkan semula atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada BP9MY.
- Nama domain, tanda dagangan dan logo BP9MY tidak boleh digunakan dalam apa-apa cara yang boleh mengelirukan orang ramai atau mencemarkan nama baik jenama kami.
- Sebarang pautan (linking) ke platform BP9MY oleh pihak ketiga memerlukan kebenaran bertulis terlebih dahulu.
9 Had Liabiliti dan Penafian
Platform BP9MY disediakan atas dasar "seadanya" (as-is) dan "setersedia" (as-available). Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan platform beroperasi dengan sempurna setiap masa, terdapat situasi tertentu yang mungkin menjejaskan ketersediaan perkhidmatan.
- BP9MY tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal luar kawalan, atau keadaan force majeure.
- Kami tidak memberikan jaminan bahawa platform akan bebas daripada ralat, virus atau komponen berbahaya yang lain sepenuhnya pada setiap masa.
- BP9MY tidak menanggung liabiliti atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
- Had liabiliti keseluruhan BP9MY kepada anda dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut.
10 Penamatan dan Penangguhan Akaun
BP9MY berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
- Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
- Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
- Cubaan untuk menggodam, mengganggu atau menyabotaj platform BP9MY.
- Penggunaan bot, perisian automatik atau sebarang alat yang tidak dibenarkan.
- Tingkah laku kasar, mengancam atau tidak sesuai terhadap kakitangan sokongan pelanggan kami.
Pengguna juga boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan BP9MY. Baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada pemenuhan semua syarat yang berkaitan.
11 Pindaan kepada Terma dan Syarat
BP9MY berhak untuk mengubah suai, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di platform atau e-mel yang didaftarkan.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform BP9MY selepas pindaan dikuatkuasakan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan perubahan tersebut. Tarikh terakhir dikemas kini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
12 Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat BP9MY berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama sebelum sebarang tindakan undang-undang formal diambil.
- Pengguna bersetuju untuk memberikan BP9MY tempoh yang munasabah (tidak kurang dari 30 hari) untuk menyelesaikan sebarang aduan sebelum memulakan prosiding undang-undang.
- Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dikecualikan manakala selebihnya kekal berkuat kuasa sepenuhnya.
- Kegagalan BP9MY untuk menguatkuasakan mana-mana hak atau peruntukan dalam terma ini tidak bermakna pengecualian terhadap hak tersebut.
Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau penjelasan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan BP9MY melalui live chat 24/7 di platform atau e-mel sokongan kami. Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan profesional.